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“熊孩子”又惹事?内江一孩子充值网游达2万,能退回来吗?

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发表于 2021-4-28 17:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 内江生活 于 2021-4-28 17:59 编辑

“儿子玩网络游戏
背着我充值了两万余元
不知如何才能把钱追回来”

4月20日隆昌一男子郭某某拉着孩子
“慌忙火气”来到
隆昌市公安局云顶派出所
向民警求助

微信图片_20210428173755.jpg

原来,郭某某的儿子今年13岁
平时喜欢玩网络游戏
前段时间竟偷偷
用其父亲的银行卡
向游戏里充值两万余元
用于购买装备和皮肤

郭某某发现银行卡余额“不对头”
询问后才得知是儿子将钱充进了游戏
立马带着儿子来到派出所

派出所民警了解情况后
立即登录郭某某儿子所玩的游戏账号
并与该游戏所归属公司取得联系
讲明情况,申请退款

最终,在民警的多次沟通与帮助下
郭某某向游戏公司
提交申请退款的相关材料
目前,已启动退款程序

警察蜀黍温馨提醒
此类案例举证难度较大,家长在日常生活中要帮助孩子树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯;
尽量避免让未成年人知晓交易密码等重要信息,减少未成年人自行支付的可能性;

若已经造成损失,应立即收集保存充值支付凭证,未成年人在游戏中的聊天记录或其他有利于证明是未成年人操作充值的证据,来维护自身合法权益。



来源:最内江

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